Ringkasan fitur
Fitur Algoshop: kemampuan chatbot penjualan AI
Algoshop menggabungkan AI percakapan, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, kampanye outreach proaktif, dan pemulihan keranjang dalam satu platform terintegrasi Shopify. Platform ini mencakup arsitektur AI multi-model, sinkronisasi katalog secara real-time, serta cakupan yang dinyatakan mencapai 13 kanal dan 15 bahasa.
Ringkasan singkat
- Algoshop menyediakan 6 kartu outreach proaktif: rekomendasi produk, pesan proaktif, hitung mundur, kupon dan promosi, pengingat gratis ongkir, serta pengingat pembayaran. Setiap jenis dapat dipicu oleh sinyal perilaku tertentu.
- Arsitektur AI multi-model menggunakan GPT-5.5 (penalaran kompleks), Claude Opus 4.7 (penjelasan produk yang mendalam), Gemini 3 (percakapan multibahasa), dan DeepSeek V4 (efisiensi biaya untuk pertanyaan berulang), sesuai tugasnya.
- Integrasi Shopify Admin API secara real-time menyediakan akses ke katalog, stok, harga, diskon aktif, dan koleksi. Teks halaman yang ada menyatakan chatbot tidak merekomendasikan produk yang habis atau harga yang keliru.
- Deteksi otomatis mencakup 15 bahasa tanpa konfigurasi. AI mendeteksi bahasa pelanggan dan membalas dalam bahasa tersebut, termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Jepang, Mandarin, serta 9 bahasa lainnya.
- Cakupan yang dinyatakan meliputi chat storefront Shopify, WhatsApp Business, DM dan komentar Instagram, serta Facebook Messenger. Semua kanal berbagi AI dan memori percakapan yang sama.
6 jenis kartu outreach proaktif
Kartu Algoshop adalah intervensi penjualan berbasis perilaku yang muncul di widget chat sesuai tindakan pengunjung secara real-time. Setiap jenis menangani peluang konversi yang berbeda.
Kartu rekomendasi produk aktif saat pengunjung berada lama di halaman produk, melihat beberapa produk dalam kategori yang sama, atau memiliki barang di keranjang. AI menyarankan produk pelengkap atau bernilai lebih tinggi berdasarkan perilaku penelusuran dan riwayat pembelian. Klaim yang ada menyebut kenaikan AOV tipikal 20–35%.
Kartu pesan proaktif memulai percakapan berdasarkan durasi kunjungan, niat keluar, atau kedalaman scroll; klaim peningkatan konversi yang ada adalah 25–40%. Kartu hitung mundur menampilkan penawaran terbatas secara real-time untuk flash sale, promosi musiman, dan pemulihan keranjang; peningkatan konversi yang dicantumkan adalah 20–40%.
Kartu kupon dan promosi memberikan kode diskon exit-intent; tingkat pemulihan yang dicantumkan 15–40%. Pengingat gratis ongkir membandingkan nilai keranjang dengan ambang gratis ongkir dan mendorong penambahan barang; klaim kenaikan AOV 10–25%. Pengingat pembayaran menyasar checkout yang ditinggalkan; klaim pemulihan 8–18%.
Arsitektur AI multi-model
Sebagian besar chatbot Shopify menggunakan satu model AI untuk semua tugas. Algoshop mengarahkan percakapan ke model yang sesuai; teks yang ada mengaitkan pendekatan ini dengan akurasi dan performa multibahasa yang lebih baik serta biaya per percakapan yang lebih rendah.
GPT-5.5 (OpenAI) menangani penalaran kompleks, percakapan multi-turn, perbandingan produk terperinci, dan rekomendasi kontekstual. Claude Opus 4.7 (Anthropic) dijelaskan untuk uraian produk yang mendalam, panduan kebijakan, dan percakapan yang membutuhkan pengelolaan nada secara cermat.
Gemini 3 (Google DeepMind) disebut sebagai model utama untuk percakapan multibahasa, termasuk bahasa Jepang, Korea, Mandarin, dan Arab; model ini dipilih otomatis saat bahasa yang terdeteksi bukan Inggris. DeepSeek V4 menangani pertanyaan sederhana dan sering tentang status pesanan, pelacakan pengiriman, dan FAQ. Klaim yang ada menyebut model ini menangani lebih dari 60% volume percakapan dengan biaya per interaksi terendah.
Halaman yang ada mencantumkan tingkat penyelesaian mandiri 70–93% dan menyatakan hasilnya lebih tinggi daripada chatbot satu model yang tidak memiliki pilihan fallback beragam.
Integrasi real-time Shopify Admin API
Algoshop terhubung langsung ke toko Shopify melalui Shopify Admin API dan mengakses produk, varian, stok, harga, koleksi, pesanan, pelanggan, dan diskon secara real-time. Halaman menjelaskan integrasi ini sebagai fondasi teknis chatbot penjualan, bukan sekadar bot FAQ.
Untuk pertanyaan tentang ukuran M atau diskon aktif, teks menyebut Algoshop mengambil data langsung dan menjawab dalam hitungan milidetik. Unggahan CSV usang atau menunggu sinkronisasi berkala tidak diperlukan, menurut keterangan tersebut.
Integrasi ini juga mendukung personalisasi. Melalui API, AI dapat membaca perilaku penelusuran, isi keranjang, dan riwayat pembelian untuk menyesuaikan rekomendasi dan percakapan bagi setiap pelanggan.
| Fitur | Algoshop | Tidio Lyro | Shopify Inbox |
|---|---|---|---|
| Model AI | 4 (GPT-5.5, Opus 4.7, Gemini 3, DeepSeek V4) | Satu (Claude) | |
| Penjualan proaktif | 6 jenis kartu outreach | Tidak ada | |
| Bahasa | 15 terdeteksi otomatis | 4 | |
| Katalog real-time | Shopify Admin API | Unggah manual / berkala | |
| Pemulihan keranjang | Otomatis dan proaktif | Tidak ada | |
| WhatsApp/Instagram | Meta Graph API native | Tidak ada | |
| Penyelesaian mandiri | 70–93% | Sekitar 67% | |
| Harga AI | Termasuk tarif tetap | Add-on terpisah ($39/bulan) |
Pertanyaan umum
Model AI apa yang digunakan Algoshop?
Halaman mencantumkan GPT-5.5, Claude Opus 4.7, Gemini 3, dan DeepSeek V4 serta pengarahan otomatis berdasarkan tugas.
Apakah Algoshop terintegrasi real-time dengan Shopify?
Ya. Halaman menjelaskan akses real-time melalui Shopify Admin API ke produk, varian, stok, harga, diskon, koleksi, pesanan, dan data pelanggan.
Kanal apa saja yang didukung?
Chat storefront Shopify, WhatsApp Business, DM dan komentar Instagram, serta Facebook Messenger tercantum.
Berapa bahasa yang didukung?
Halaman menyatakan 15 bahasa dengan deteksi otomatis tanpa konfigurasi.
Berapa tingkat penyelesaian mandiri?
Halaman mencantumkan 70–93% dan mendefinisikannya sebagai bagian percakapan yang ditangani AI tanpa campur tangan manusia. Ini adalah klaim yang dipublikasikan di halaman tersebut.