Fonctionnalités
Fonctionnalités d’Algoshop : capacités du chatbot de vente IA
Algoshop réunit l’IA conversationnelle, les recommandations de produits personnalisées, les campagnes de contact proactif et la récupération de panier dans une plateforme intégrée à Shopify. Elle inclut une architecture IA multi-modèle, la synchronisation du catalogue en temps réel et une couverture annoncée de 13 canaux et 15 langues.
Résumé rapide
- Algoshop propose 6 cartes de contact proactif : recommandation produit, message proactif, compte à rebours, coupons et promotions, rappel de livraison gratuite et rappel de paiement. Chaque type peut être déclenché par des signaux comportementaux précis.
- L’architecture multi-modèle utilise GPT-5.5 (raisonnement complexe), Claude Opus 4.7 (explications produit nuancées), Gemini 3 (conversations multilingues) et DeepSeek V4 (efficacité des requêtes fréquentes), selon la tâche.
- L’intégration Shopify Admin API donne un accès en temps réel au catalogue, aux stocks, aux prix, aux réductions actives et aux collections. Le texte existant affirme que le chatbot ne recommande pas les articles en rupture ni des prix erronés.
- La détection automatique couvre 15 langues sans configuration. L’IA détecte la langue du client et y répond, notamment en anglais, espagnol, français, allemand, japonais, chinois et 9 autres langues.
- La couverture annoncée inclut le chat de la boutique Shopify, WhatsApp Business, les DM et commentaires Instagram ainsi que Facebook Messenger ; les canaux partagent la même IA et la mémoire des conversations.
6 types de cartes de contact proactif
Les cartes Algoshop sont des interventions commerciales déclenchées par le comportement, affichées dans le widget de chat selon les actions en temps réel. Chaque type répond à une occasion de conversion distincte.
La carte de recommandation se déclenche lorsqu’un client reste sur une page produit, consulte plusieurs articles d’une catégorie ou a des articles dans son panier. L’IA propose des produits complémentaires ou de valeur supérieure selon la navigation et l’historique d’achat. L’affirmation existante indique une hausse typique de l’AOV de 20 à 35 %.
La carte de message proactif ouvre une conversation selon le temps passé, l’intention de sortie ou la profondeur de défilement ; l’affirmation existante de hausse de conversion est de 25 à 40 %. Le compte à rebours affiche une offre limitée en temps réel pour les ventes flash, promotions saisonnières et la récupération de panier ; amélioration de conversion annoncée : 20 à 40 %.
La carte coupons et promotions propose un code de réduction à la sortie ; taux de récupération annoncé : 15 à 40 %. Le rappel de livraison gratuite compare le panier au seuil de livraison et encourage à le compléter ; hausse d’AOV annoncée : 10 à 25 %. Le rappel de paiement cible les paiements abandonnés ; taux de récupération annoncé : 8 à 18 %.
Architecture IA multi-modèle
La plupart des chatbots Shopify utilisent un seul modèle pour toutes les tâches. Algoshop oriente chaque conversation vers le modèle adapté ; le texte existant attribue à cette approche une meilleure précision et performance multilingue ainsi qu’un coût par conversation inférieur.
GPT-5.5 (OpenAI) traite le raisonnement complexe, les conversations à plusieurs tours, les comparaisons détaillées et les recommandations contextuelles. Claude Opus 4.7 (Anthropic) est décrit comme adapté aux explications produit nuancées, aux politiques détaillées et aux échanges nécessitant une tonalité maîtrisée.
Gemini 3 (Google DeepMind) est présenté comme le modèle principal multilingue, notamment pour le japonais, le coréen, le chinois et l’arabe ; il est automatiquement sélectionné lorsque la langue détectée n’est pas l’anglais. DeepSeek V4 traite les demandes simples et fréquentes comme le statut de commande, le suivi d’expédition et les FAQ. Le texte existant affirme qu’il prend en charge plus de 60 % du volume total au coût d’interaction le plus bas.
L’affirmation existante indique un taux de résolution autonome de 70 à 93 %, présenté comme supérieur à celui des chatbots mono-modèle dépourvus de diversité de repli.
Intégration Shopify Admin API en temps réel
Algoshop se connecte directement à la boutique Shopify via Shopify Admin API et accède en temps réel aux produits, variantes, stocks, prix, collections, commandes, clients et réductions. La page présente cette intégration comme la base technique d’un chatbot de vente plutôt que d’un simple bot FAQ.
Pour une question sur la taille M ou une promotion, le texte indique qu’Algoshop interroge les données en direct et répond en quelques millisecondes ; il précise qu’il n’est pas nécessaire d’importer des CSV obsolètes ni d’attendre une synchronisation périodique.
L’intégration alimente aussi la personnalisation. En lisant la navigation, le panier et l’historique d’achat via l’API, l’IA adapte les recommandations et les conversations à chaque client.
| Fonction | Algoshop | Tidio Lyro | Shopify Inbox |
|---|---|---|---|
| Modèles IA | 4 (GPT-5.5, Opus 4.7, Gemini 3, DeepSeek V4) | Un seul (Claude) | |
| Vente proactive | 6 types de cartes | Aucun | |
| Langues | 15 détectées automatiquement | 4 | |
| Catalogue temps réel | Shopify Admin API | Import manuel / périodique | |
| Récupération de panier | Automatisée et proactive | Aucune | |
| WhatsApp/Instagram | API Meta Graph native | Aucune | |
| Résolution autonome | 70–93 % | Environ 67 % | |
| Tarification IA | Forfaitaire, incluse | Option séparée (39 $/mois) |
Questions fréquentes
Quels modèles IA Algoshop utilise-t-il ?
La page cite GPT-5.5 (OpenAI), Claude Opus 4.7 (Anthropic), Gemini 3 (Google DeepMind) et DeepSeek V4, avec une attribution automatique selon la tâche.
Algoshop s’intègre-t-il à Shopify en temps réel ?
Oui. La page décrit l’accès en temps réel aux produits, variantes, stocks, prix, réductions, collections, commandes et données clients via Shopify Admin API.
Quels canaux sont pris en charge ?
Chat Shopify, WhatsApp Business, DM et commentaires Instagram, ainsi que Facebook Messenger sont cités ; les canaux partagent l’IA et la mémoire des conversations.
Combien de langues sont prises en charge ?
La page en annonce 15 avec détection automatique et sans configuration.
Quel est le taux de résolution autonome ?
La page indique 70 à 93 % et le définit comme la part des conversations traitées par l’IA sans intervention humaine. Il s’agit de l’affirmation publiée sur cette page.