Tarifs
Tarifs Algoshop : forfaits de chatbot IA pour les ventes sur Shopify
Algoshop applique un tarif forfaitaire : pas de frais par conversation, pas de crédits IA facturés à l’usage et pas de suppléments imprévus. Un forfait gratuit est disponible ; les forfaits payants vont de 39,90 $ à 199,90 $ par mois. Tous les niveaux payants incluent l’ensemble des fonctionnalités IA.
Résumé rapide
- Algoshop fonctionne au forfait : chaque abonnement payant comprend toutes les fonctionnalités IA, sans frais par conversation, crédits IA facturés à l’usage ni frais par siège. Le coût reste prévisible, quel que soit le nombre de conversations traitées.
- Forfait Free (0 $/mois) : 100 messages IA par mois, boîte de réception de chat en direct, synchronisation de 100 produits, base de connaissances, personnalisation de la marque du chatbot et tableau de bord analytique. Adapté aux essais et aux très petites boutiques.
- Starter (39,90 $/mois) : 3 000 messages IA et 10 000 messages de chat en direct par mois, suivi des commandes par IA, synchronisation de 1 000 produits, 10 000 affichages de cartes de campagne, base de connaissances de 1 Go et assistance en direct premium.
- Essential (79,90 $/mois) : 7 000 messages IA par mois, chat en direct illimité, chatbot IA sur WhatsApp, Instagram et Messenger, synchronisation de 3 000 produits, 100 000 affichages de campagne, base de connaissances de 5 Go et assistance prioritaire.
- Ultimate (199,90 $/mois) : 20 000 messages IA par mois, synchronisation de produits et affichages de campagne illimités, base de connaissances de 10 Go, formats de cartes avancés, retrait de la marque Powered By, option en marque blanche, priorité pour la co-construction du produit et responsable dédié à la réussite client.
- La facturation annuelle permet d’économiser environ 17 %, soit deux mois offerts. Tarifs annuels : Starter à 399 $ (33,30 $/mois), Essential à 799 $ (66,60 $/mois) et Ultimate à 1 999 $ (166,60 $/mois).
Comparer les tarifs d’Algoshop aux alternatives
Les tarifs des chatbots Shopify sont difficiles à comparer : le prix de base affiché par de nombreux concurrents couvre uniquement le chat en direct, tandis que l’IA, l’automatisation et les fonctions avancées nécessitent des options payantes. Le forfait fixe d’Algoshop vise à éviter cette superposition de coûts.
Le tarif de départ annoncé par Tidio, 29 $/mois, couvre le chat en direct de base. Ajouter l’IA Lyro (39 $/mois) et l’automatisation Flows (29 $/mois) porte le coût d’une configuration IA fonctionnelle à au moins 97 $/mois. Les besoins d’accès API ou de volume supérieur peuvent dépasser 749 $/mois. Cela représente 3 à 5 fois le forfait Starter d’Algoshop, sans cartes de vente proactive, synchronisation du catalogue en temps réel ni prise en charge de 15 langues selon le contenu comparatif publié ici.
Gorgias commence à 10 $/mois pour la gestion des tickets, mais facture les résolutions par IA entre 0,90 et 1,00 $ par interaction. Une boutique de taille moyenne traitant 3 000 conversations par mois pourrait dépasser 2 700 $ de frais IA, avant les sièges et le forfait de base. Son IA vise surtout à réduire les tickets d’assistance, plutôt qu’à engager des ventes proactives.
Shopify Inbox est gratuit, mais ne propose ni vente assistée par IA, ni prospection proactive, ni récupération de panier, ni intégration WhatsApp. Il s’agit d’une boîte de réception de messagerie basique, pas d’un chatbot commercial.
Avec le forfait fixe d’Algoshop, le coût n’augmente pas avec le volume de conversations. Un volume plus élevé n’entraîne pas de frais supplémentaires. Cette structure aligne le coût sur l’usage sans facturer chaque échange.
Ce qui est inclus dans chaque forfait
Tous les forfaits payants Algoshop incluent l’ensemble des fonctionnalités IA : plusieurs modèles (GPT-5.5, Claude Opus 4.7, Gemini 3 et DeepSeek V4), la détection automatique de 15 langues, six types de cartes de campagne proactive, l’intégration Shopify Admin API en temps réel et les canaux boutique, WhatsApp, Instagram et Messenger. Les différences concernent les limites de capacité, pas l’accès aux fonctionnalités.
Free : conçu pour tester avec un risque limité. Les 100 messages IA mensuels conviennent aux très petites boutiques réalisant moins de 50 commandes par mois ; les fonctionnalités sont disponibles avec des limites de capacité réduites.
Starter (39,90 $/mois) : destiné aux boutiques en croissance qui traitent jusqu’à 500 commandes par mois. Les 3 000 messages IA couvriraient généralement 70 à 85 % des conversations entrantes, selon les estimations publiées. Le suivi des commandes et les mises à jour d’expédition par IA visent à réduire les tâches répétitives d’assistance.
Essential (79,90 $/mois) : conçu pour les boutiques établies traitant 500 à 2 000 commandes par mois. Le chat en direct est illimité ; les intégrations WhatsApp, Instagram et Messenger étendent les échanges aux réseaux sociaux ; les 100 000 affichages de cartes permettent de tester des campagnes proactives à plus grande échelle.
Ultimate (199,90 $/mois) : destiné aux marques en croissance traitant plus de 2 000 commandes par mois. La synchronisation des produits et les affichages de campagne illimités lèvent les limites correspondantes. L’option en marque blanche s’adresse aux agences et aux marques d’entreprise ; un responsable dédié et la priorité de co-construction donnent accès à un accompagnement produit renforcé.
Le coût réel des chatbots dits gratuits ou bon marché
Certains commerçants choisissent un chatbot selon son tarif de base, puis découvrent que l’IA, les automatisations et les intégrations essentielles sont facturées séparément. Cette accumulation peut rendre le coût mensuel difficile à prévoir.
Avec Tidio Starter à 29 $/mois, il peut falloir ajouter Lyro AI (39 $/mois), Flows (29 $/mois) et éventuellement Growth (59 $/mois) pour disposer d’un volume de messages suffisant, soit au moins 127 $/mois selon les prix cités sur cette page. L’accès API nécessiterait le forfait Plus à 749 $/mois.
Les frais IA de Gorgias, de 0,90 à 1,00 $ par résolution, augmentent avec le volume. À 5 000 conversations assistées par IA par mois, ils représenteraient 4 500 à 5 000 $ avant les autres frais, selon cette estimation publiée — davantage que le prix mensuel du forfait Ultimate d’Algoshop, qui inclut un volume illimité de conversations IA.
Le forfait fixe d’Algoshop rend le coût plus prévisible : avec Essential à 79,90 $/mois, le prix indiqué reste le même pour 1 000 ou 10 000 conversations traitées. Cette prévisibilité peut être utile aux activités saisonnières dont le volume augmente pendant les périodes de pointe.
| Critère | Algoshop Essential | Tidio (configuration comparable) | Gorgias (configuration comparable) |
|---|---|---|---|
| Coût mensuel réel | 79,90 $/mois, tout inclus | 127 à 190 $/mois (Growth + Lyro + Flows) | |
| Conversations IA | 7 000 messages inclus, chat en direct illimité | Limité par le forfait et l’option Lyro | |
| Tarification de l’IA | Forfait fixe, sans frais à l’usage | Option IA séparée (39 $/mois) | |
| Cartes de vente proactive | 6 types, sans limite | Aucune | |
| WhatsApp / Instagram | Inclus | Aucune | |
| Langues | 15 incluses | 4 (option payante) | |
| Accès API | Inclus | Forfait à 749 $/mois requis | |
| Coût IA pour 5 000 conversations/mois | 79,90 $ forfaitaires | 500 à plus de 1 000 $/mois |
Questions fréquentes
Algoshop propose-t-il un forfait gratuit ?
Oui. Le forfait Free comprend 100 messages IA par mois, une boîte de réception de chat en direct, la synchronisation de jusqu’à 100 produits, la personnalisation de la marque du chatbot et un tableau de bord analytique. Il est destiné aux essais et aux très petites boutiques.
Y a-t-il des frais cachés ou une facturation par conversation ?
Non selon la tarification publiée : les forfaits payants incluent les fonctionnalités IA à prix mensuel fixe, sans frais par conversation, crédits IA facturés à l’usage, frais par siège ni option obligatoire surprise.
Comment les tarifs d’Algoshop se comparent-ils à ceux de Tidio ?
Le tarif de base Tidio cité ici est de 29 $/mois ; l’ajout de Lyro (39 $/mois) et Flows (29 $/mois) porte le minimum indiqué à 97 $/mois. L’accès API est associé au forfait à 749 $/mois. Starter Algoshop coûte 39,90 $/mois et inclut les fonctionnalités IA ; l’accès API est inclus dans les forfaits payants, selon les informations publiées sur cette page.
Puis-je changer de forfait à tout moment ?
Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Le changement prend effet dans le tableau de bord ; pour les forfaits annuels, le solde restant est calculé au prorata selon les conditions indiquées.
Les forfaits payants comprennent-ils un essai gratuit ?
Oui. Les forfaits Starter, Essential et Ultimate proposent un essai gratuit de 7 jours avec accès aux fonctionnalités du forfait avant de s’engager.
Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite mensuelle de messages IA ?
Lorsque le quota est atteint, l’IA suspend ses réponses. Les clients peuvent toujours envoyer des messages dans le widget et l’équipe peut prendre le relais. Le quota est réinitialisé au début du cycle suivant ; un changement de forfait peut augmenter la capacité plus tôt.