内容摘要
- Algoshop 采用固定费率：每个付费方案都包含全部 AI 功能，不按对话收费、不按 AI 点数计量，也不按席位收费。无论聊天机器人处理多少对话，费用都清楚可预期。
- 免费方案（每月 0 美元）：每月 100 条 AI 消息、实时聊天收件箱、最多同步 100 件商品、知识库、自定义聊天机器人品牌和分析仪表板。适合测试与微型商店。
- Starter 方案（每月 39.90 美元）：每月 3,000 条 AI 消息、10,000 条实时聊天消息、AI 订单追踪、同步 1,000 件商品、10,000 次触达卡片展示、1GB 知识库及高级实时客服支持。
- Essential 方案（每月 79.90 美元）：每月 7,000 条 AI 消息、无限实时聊天、WhatsApp/Instagram/Messenger AI 聊天机器人、同步 3,000 件商品、100,000 次触达展示、5GB 知识库及优先支持。
- Ultimate 方案（每月 199.90 美元）：每月 20,000 条 AI 消息、无限商品同步和触达展示、10GB 知识库、高级卡片格式、移除 Powered-By 品牌、白标选项、产品共建优先权及专属成功经理。
- 按年计费约可节省 17%（相当于免付 2 个月）。年费：Starter 每年 399 美元（折合每月 33.30 美元）、Essential 每年 799 美元（每月 66.60 美元）、Ultimate 每年 1,999 美元（每月 166.60 美元）。
Algoshop 定价与其他方案的比较
Shopify 聊天机器人市场的定价方式并不统一。许多竞争产品以分层收费为主，广告中的基础价格通常只包含基本实时聊天；AI 功能、自动化和进阶能力则需另外购买。Algoshop 的固定费率模式旨在减少这种复杂度。
Tidio 标示的每月 29 美元起价格仅包含基本实时聊天。若要添加 AI（Lyro，每月 39 美元）与自动化（Flows，每月 29 美元），可用 AI 方案的实际费用至少为每月 97 美元。若商店需要 API 访问或更高用量，费用可能超过每月 749 美元。这是 Algoshop Starter 方案的 3–5 倍，而 Tidio 仍缺少主动销售卡片、实时商品目录同步和 15 种语言支持。
Gorgias 的基础工单方案每月 10 美元起，但 AI 按解决次数收费，每次 AI 互动为 0.90–1.00 美元。每月处理 3,000 次对话的中型商店，光 AI 费用就可能达到 2,700 美元以上，尚未计入席位费和基础方案费用。Gorgias 的 AI 主要用于减少客服工单，而非主动销售。
Shopify Inbox 免费，但不具备 AI 销售能力、主动触达、购物车挽回或 WhatsApp 集成。它是基础消息收件箱，而不是销售聊天机器人。
Algoshop 的固定费率意味着对话量增加时费用不会随之上涨。更多对话不会带来更多费用；更多对话有机会带来更多收入。在 Shopify 聊天机器人市场中，这种激励一致的收费方式具有差异性。
各等级方案包含的内容
每个 Algoshop 付费方案都包含完整 AI 功能：多模型 AI（GPT-5.5、Claude Opus 4.7、Gemini 3、DeepSeek V4）、自动识别 15 种语言、6 种主动触达卡片、Shopify Admin API 实时集成，以及店面、WhatsApp、Instagram 和 Messenger 全渠道支持。各方案的差别在于容量上限，而非功能是否开放。
免费方案：适合低风险验证。每月 100 条 AI 消息适用于每月处理少于 50 笔订单的微型商店；可使用完整功能，但容量限制较低。
Starter 方案（每月 39.90 美元）：适合每月最多 500 笔订单的成长型商店。每月 3,000 条 AI 消息通常可覆盖 70–85% 的客服对话。此等级的 AI 订单追踪与配送更新可明显减轻客服工作量。
Essential 方案（每月 79.90 美元）：适合每月 500–2,000 笔订单的成熟商店。无限实时聊天不设对话上限；WhatsApp、Instagram 和 Messenger 集成可支持社交电商沟通；100,000 次触达卡片展示为主动活动测试提供空间。
Ultimate 方案（每月 199.90 美元）：适合每月处理 2,000 笔以上订单的成长品牌。无限商品同步和触达展示可解除容量限制；白标选项可供代理商与企业品牌使用；专属成功经理和产品共建优先权可让客户直接参与产品路线讨论。
“免费”与“低价”聊天机器人的实际成本
许多商家根据广告中的基础价格选择聊天机器人，之后才发现 AI 功能、自动化流程和必要集成都需要额外的月费。这种定价不透明，是 Shopify 聊天机器人评价中常见的抱怨。
选择每月 29 美元 Tidio Starter 的商家，可能还需要 Lyro AI（每月 39 美元）、Flows 自动化（每月 29 美元），以及可能用于取得足够消息量的 Growth 方案（每月 59 美元），合计至少每月 127 美元。若要 API 访问，则需要每月 749 美元的 Plus 方案。
Gorgias 按 AI 解决次数收费，每次互动 0.90–1.00 美元，成本会随对话量线性增加。每月有 5,000 次 AI 辅助对话的商店，光 AI 费用就可能达到 4,500–5,000 美元，超过 Algoshop Ultimate 方案整月的费用；后者提供不限量 AI 对话。
Algoshop 固定费率可以避免这种不确定性。使用每月 79.90 美元 Essential 方案时，无论聊天机器人处理 1,000 次还是 10,000 次对话，商家支付的仍是 79.90 美元。对于旺季对话量激增的季节性业务而言，费用可预测尤其重要。
| 功能 | Algoshop Essential 方案 | Tidio（相近配置） | Gorgias（相近配置） |
|---|---|---|---|
| 实际月费 | 每月 79.90 美元，全部包含 | 每月 127–190 美元（Growth + Lyro + Flows） | |
| AI 对话 | 包含 7,000 条消息，实时聊天不限量 | 受方案及 Lyro 附加功能限制 | |
| AI 收费模式 | 固定费率，不按用量收费 | 需单独购买 AI（每月 39 美元） | |
| 主动销售卡片 | 6 种，不限量 | 无 | |
| WhatsApp / Instagram 集成 | 已包含 | 无 | |
| 语言 | 包含 15 种 | 4 种（额外收费） | |
| API 访问 | 已包含 | 需每月 749 美元方案 | |
| 每月 5,000 次对话的 AI 费用 | 固定每月 79.90 美元 | 每月 500–1,000 美元以上 |
常见问题
Algoshop 有免费方案吗？
有。Algoshop 免费方案包括每月 100 条 AI 消息、完整的实时聊天收件箱、最多同步 100 件商品、自定义聊天机器人品牌和分析仪表板，适合低风险测试与微型商店。
有没有隐藏费用或按对话收费？
没有。Algoshop 采用固定费率定价。所有付费方案都以固定月费包含全部 AI 功能，不按对话收费、不按 AI 点数计量、不按席位收费，也没有意外附加费用。
Algoshop 的价格与 Tidio 相比如何？
Tidio 标示的每月 29 美元基础价格，需要另购 AI（每月 39 美元）和自动化（每月 29 美元），才能取得至少每月 97 美元的 AI 功能方案。API 访问则需要每月 749 美元方案。Algoshop Starter 每月 39.90 美元，已包含全部 AI 功能，无需附加购买；所有付费方案也都包含 API 访问。
我可以随时更换方案吗？
可以。你可以随时升级或降级方案，变更会立即在仪表板中生效。年费方案也可以随时升级，剩余费用会按比例计算。
付费方案有免费试用吗？
有。Algoshop 的所有付费方案均提供 7 天免费试用。你可以先体验 Starter、Essential 或 Ultimate 的完整功能，再决定是否继续。
达到每月 AI 消息上限后会怎样？
达到 AI 消息额度后，AI 会暂停回复。顾客仍可通过聊天组件发送消息，团队也可以手动接手。额度会在下一个计费周期开始时重置；你也可以升级到更高等级以立即增加容量。